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Faqよくあるご質問

“サイズ35~39”の詳しいサイズを教えてください。

「35~39」という表示は「Jerry Girl」オリジナルのイタリアンサイズです。
下記表をご参照ください。

イタリアンサイズ3536373839
SSSMLLL
cm22.523.023.524.024.5

注文方法について教えてください。

ONLINE SHOP」のページから商品をお選びください。
ご希望のアイテムが決まりましたら、「カートにいれる」をクリックしてください。
詳しいオーダー方法は「ご利用ガイド」をご覧ください。

支払い方法について教えてください。

代金引換もしくはクレジットカード決済となります。
代金引換の場合、商品お届け時に、商品と引き換えに代金をお支払下さい。お支払方法は現金払いかクレジットカード払い(佐川急便 e-コレクト)をお選び頂けます。
クレジットカード決済の場合は、ご注文時にクレジットカード番号を入力して代金をお支払下さい。
クレジット決済にはSSLというシステムを利用しており、カード番号は暗号化されて送信されまので、安心してご利用頂けます。
詳しくは「送料とお支払い方法について 」をご覧ください。

配送について教えてください。

宅急便でのお届けとなり、送料は全国一律800円(1配送先につき)です。
1配送先につき5,000円(税込)以上お買い上げの場合は送料無料になります。
詳しくは「送料とお支払い方法について」をご覧ください。

商品のお届け日数について教えてください。

商品のお届けはご注文完了から約一週間程度を目安にお届けいたします。
詳しくは「特定商取引法に基づく表示」をご覧ください。

日時指定は出来ますか?

ご購入手続きの際、ご注文手続き画面の配送方法から配送時間帯の指定ができます。
時間帯サービスについては、下記の時間帯の配送指定に対応しております。
ジェリーガール 時間帯サービス
お届けの日の指定がございましたら、ご注文手続き画面の通信欄にてご希望のお届け日をご記入ください。
離島や沖縄など、一部の地域において時間指定サービスをお受けできない場合がございます。 また、運送会社の混雑状況によってはご希望の日時に間に合わない場合がございます。予めご了承ください。

別々に注文した荷物を一つにまとめられますか?

商品発送前でしたら、まとめての発送も可能です。
ご購入手続きの際、『お支払い方法選択』の通信欄にて、まとめて発送にチェックを入れてください。

通常商品とご予約商品を同時にご注文した際の発送は?

順次発送かまとめて発送かをお選びいただけます。
ご購入手続きの際、『お支払い方法選択』の通信欄にて、順次発送かまとめて発送かをお選びいただき、チェックを入れてください。
何もご記入がない場合は、全ての商品が揃ってからの発送となります。

海外発送は出来ますか?

誠に申し訳御座いませんが海外発送は致しておりません。

カタログは有りますか?

Jerry Girlの今シーズン・カタログの受付は終了いたしました。

届いた商品のデザインがイメージと違う。

モニターの設定及び特性上、実際の商品と比較し色味などに若干の誤差が生じます。予めご了承ください。

返品や交換について教えてください。

返品と交換については「特定商取引法に基づく表示」をご覧ください。

ギフトラッピングは出来ますか?

ギフトラッピングは、行っておりません。
ご希望の場合は、ギフトバックを同梱してお届けいたしますので、『お支払い方法選択』の通信欄にて、ギフトバック希望とご入力ください。

クーリングオフは出来ますか?

特定商取引法での規定上、当サービスでの販売はクーリングオフ制度の対象外となっております。
クーリングオフ制度は訪問販売における押売りなど強制的な販売からお客様を保護する制度となっており、 自らの意思でご購入の検討が可能な通信販売に関しては制度の適用外となっております。